Selbst geschriebene AGB wirken oft professionell – bis sie im Streitfall auseinanderfallen. Die häufigsten Fehler bei Online-Händlern.
Kategorie: Vertragsrecht
Keine AGB? Kein Rechtsverstoß. Aber oft ein teurer Fehler.
Juristisch brauchen Sie keine AGB. Praktisch verzichten Sie damit auf Steuerung – und das wird teuer, sobald der erste Streit kommt.
„Wenden Sie sich bitte an den Hersteller.“ – warum dieser Satz Sie Geld kosten kann
Klingt nach Service. Ist oft nur Kostenverlagerung. Sie kaufen ein Gerät. Es streikt. Sie melden sich beim Händler – im Laden oder beim Onlineshop. Und dann kommt der Klassiker: „Bitte wenden Sie sich direkt an den Hersteller. Das geht schneller.“…
Inflation frisst Festpreise – so machen Sie Langzeitverträge „inflationsfest“
Festpreis klingt nach Sicherheit. In der Praxis ist es oft nur ein hübsch verpacktes Margenrisiko. Energie teurer. Material teurer. Löhne teurer. Und irgendwo in Ihrem Unternehmen liegt ein Vertrag, der seit 2022 so tut, als wäre die Welt ein stabiler…
Haftung bei pushTAN-Missbrauch: Aktuelle Urteile verschieben die Gewichte
Wer im Online-Banking per pushTAN eine Zahlung freigibt, stimmt rechtlich einem konkreten Auftrag zu – so zumindest das Idealbild der Banken. In der Praxis nutzen Täter jedoch Sicherheitslücken, um Transaktionen unterzuschieben. Die Frage ist dann nicht mehr, ob Phishing vorlag…
Unterschätzte Gefahr auf dem Smartphone – Smishing 2025 in der Praxis
Eine SMS, ein Tipp auf den Link – und schon rauschen Apple-Pay-Buchungen durch, als hätten Sie eine Firmenfeier im Apple Store veranstaltet. Willkommen bei Smishing, der perfiden Mischung aus „SMS“ und „Phishing“, die 2025 so professionell orchestriert wird, dass selbst…
