Juristisch brauchen Sie keine AGB. Praktisch verzichten Sie damit auf Steuerung – und das wird teuer, sobald der erste Streit kommt.
Schlagwort: Gewährleistung
„Wenden Sie sich bitte an den Hersteller.“ – warum dieser Satz Sie Geld kosten kann
Klingt nach Service. Ist oft nur Kostenverlagerung. Sie kaufen ein Gerät. Es streikt. Sie melden sich beim Händler – im Laden oder beim Onlineshop. Und dann kommt der Klassiker: „Bitte wenden Sie sich direkt an den Hersteller. Das geht schneller.“…
